Términos y políticas empresariales: 1. Garantía de calidad del producto: QI ' E Group se compromete a ofrecer maquinaria para granos y aceite de alta calidad que cumpla con los estándares y certificaciones internacionales. Operamos bajo la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001:2000 para asegurar que nuestro producto y proceso alcancen una posición destacada dentro de la industria. Para cualquier asunto relacionado con defectos de fabricación, QI ' E Group actuará de acuerdo con las leyes pertinentes y proporcionará reparaciones o reemplazos gratuitos a los clientes. 2. Protección de la privacidad del usuario: Valoramos y protegemos la información personal y la privacidad de todos nuestros usuarios. QI ' E Group se adhiere a las leyes y regulaciones de protección a la privacidad vigentes y no compartirá información personal de los usuarios con terceros sin su consentimiento, a menos que se sigan los procedimientos legales o haya una asociación clara, garantizando que dicha cooperación respete las disposiciones de protección de la privacidad. 3. Política de devolución y cambio: QI ' E Group ofrece políticas de devolución y cambio razonables. Si un producto presenta daños no provocados por el usuario o problemas de funcionamiento dentro del plazo estipulado, el cliente puede solicitar la devolución y el cambio siguiendo el proceso establecido por la empresa. Los términos de devolución y cambio incluyen procedimientos, condiciones y plazos definidos para asegurar que el proceso sea equitativo y eficiente. 4. Garantía de servicio posventa: Nos comprometemos a proporcionar un servicio posventa integral, que incluye asesoría en la instalación, capacitación en el uso y soporte técnico, asegurando que nuestros clientes maximicen el uso de nuestros productos y soluciones. A través de nuestra línea directa o servicio al cliente en línea, los clientes pueden recibir respuestas rápidas y profesionales a cualquier consulta sobre productos o servicios. 5. Declaración de cumplimiento legal: QI ' E Group cumple con todas las leyes y regulaciones del país en que opera y con las normativas comerciales del mercado global. Nuestras prácticas comerciales están alineadas con la ética empresarial y los requisitos legales, garantizando la legitimidad y equidad en nuestras transacciones. 6. Revisión y actualización de términos y condiciones: QI ' E Group se reserva el derecho de revisar y modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a los usuarios a través de nuestro sitio web oficial o por otros medios adecuados. Se considerará que aquellos usuarios que continúen utilizando nuestros servicios han aceptado las políticas revisadas. 7. Resolución de disputas: En caso de conflictos, QI ' E Group buscará resolverlos mediante negociación. Si no se logra un acuerdo, la disputa será llevada ante el tribunal competente en la ubicación de QI ' E Group para resolución mediante procedimientos legales. Nos comprometemos a proteger los intereses de nuestros clientes con el máximo esfuerzo y sinceridad, garantizando un proceso de resolución de disputas justo y transparente. La política aquí enunciada es una declaración oficial de QI ' E Group, cuyo propósito es asegurar la profesionalidad y precisión en nuestras operaciones comerciales, evitando información exagerada o engañosa, y protegiendo de manera estricta los derechos e intereses de nuestros clientes.